■ 特定商取引に関する表示

店舗名 サッポロはまや (sapporo hama-ya)
販売業者 ハマ株式会社
販売責任者 佐渡 宏樹
所在地 〒062-0937 
札幌市豊平区平岸7条14丁目3-43
電話番号 011-812-2486
フリーダイヤル 0120-135-545
(9:00~17:00)日祝除く
FAX番号 011-812-6895
メールアドレス hama-ya@hama-ya.com
ホームページ http://www.hama-ya.com

商品代金のお支払い方法

  • 送料について
    当サイトでのご注文の場合、送料は北海道内350円、その他地域は一律700円(税込)となっております。
    ※1配送先につき、商品代金合計6,500円以上(税抜)ご購入頂いた場合、送料は無料です。
    商品総額に送料が含まれて表示されますが、訂正して再度お支払金額をお知らせ致します。
    一部の「季節限定商品」「産地直送商品」「生もの」「ワレモノ」などは、別途送料がかかります。その際はメールまたはお電話にてご案内をさせていただきます。
  • 銀行振込の場合:銀行振込手数料をご負担ください。
  • 代金引換の場合:商品代引手数料一律324円が発生します。配送業者へお支払いください。

申込の有効期限

  • ご注文日から7日以内に入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。
  • 万が一、在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。

引き渡し時期

  • 商品は注文受付後「3営業日以内」に発送いたします。ただし、商品の在庫数や支払方法により多少遅れることもありますので、ご了承下さい。また土・日・祝日、及び夏期休業期間・年末年始休業期間は発送業務はございませんのでご了承ください。また、配送会社の都合で到着が遅れる場合もございます。到着しない場合は大変お手数ですが、hama-ya@hama-ya.com までご連絡ください。

注文方法、お支払方法、送料の詳細

 
『 代金引換 』 または 『 クレジットカード決済 』にてお願いいたします。

    ・代金引換
商品代金と引換で商品をお渡しいたします。お届けにあがった配達員に商品代金をお支払いください。
宅配便でのお届けとなります。
お届け日については注文日を含まず、4日後からご指定いただけます。
ご返品は、商品を未開封のまま到着後7日以内にお願いいたします。  ご返品の際は事前にご連絡のうえ、下記までご返送ください。

■ご返品先
〒062-0937 北海道札幌市豊平区平岸7条14丁目3-43
サッポロはまや(ハマ株式会社)
TEL:0120-135-545   FAX:011-812-6895

事前のご連絡、また現品をご返品頂けない場合は再出荷いたしませんのでご了承ください。

その他

  1. 購入手続きが完了しましたら、お客様へご注文内容確認のメールが届きます。届きましたご注文内容確認のメール内容をご保管ください。万が一、当店よりメールが届かない場合、または届いた内容に誤りがありましたら当店までご連絡ください。
      電話/0120-135-545(フリーダイヤル)
      FAX/011-812-6895
      メール/hama-ya@hama-ya.com

返品・交換について

  • サプリメント、食品
    未開封、未使用のものに限ら対応させて頂きます。商品到着後7日以内にご返送下さい。
  • 食品
    商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。万一ご注文の商品と内容が違う場合や商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、到着後すぐに当社までご連絡をお願いします。直ちに対応させていただきます。
    なお、不具合・不良商品につきましては、商品を引き取りにお伺い致しますので、そのままお取り置き下さい。再送に関しましては、当店で不具合・不良商品の状態を確認後の配送となります。ご返品頂けない場合は、再送をお受けすることが出来ません。

返品送料について

  • お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
  • 商品の不具合、不良の場合の返品・交換は、送料・手数料ともに弊社で負担いたします。
  • 配送途中の破損などの事故がございましたら、 弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。